尊敬的病友:您好!
我院實施全天候(24小時)門急診、住院服務。全體工作人員將熱忱為您服務,愿我們的服務能給您帶來方便和滿意。
住院手續
經醫生診斷您需要住院治療,可通過如下程序辦理入院手續:
憑住院證→住院樓二樓出入院辦公室辦理住院手續并交納住院按金→住院科室護理站。
醫療保健卡的使用
我院看病、檢查、治療、計價收費已實行電腦聯網。凡門診、住院必須辦理醫療保健卡。醫療保健卡有以下用處:(1)卡中保存了您在我院的所有醫療資料,便于醫生調用您以往的看病記錄。(2)該卡如果在看病前先充值,即可直接看病、檢查、取藥,免除掛號、計價收費的麻煩。(3)門診和住院大廳設有自動查詢臺,憑卡可以查詢您所關心的用藥情況及其費用。請您妥善保管,復診時必須帶卡,若遺失重新辦卡,需交工本費1元。
住院治療及作息時間
為使您住院生活能有規律地進行,請您了解如下作息時間并能給予配合。
醫護查房、治療時間:上午8:00-12:00
發口服藥時間:早上7:00 中午10:30 下午4:30 晚上8:00
請按規定時間服用
休息時間:午休12:30 晚休10:30
探訪時間:上午11:O0-12:00 下午3:00-9:00
訂膳時間:上午8:00-11:00
配餐員派膳時間:早上7:00 中午11:20 下午5:20
開水供應時間:早上6:30~下午6:30(一般由工人每天6:30、15:00負責為您送開水兩次。)
大陽能熱水供應時間:早上6:30-次晨3:00
電視機開放時間:早上:7:00-8:00 下午:3:00-10:30
周六、周日及特殊病房全天開放至晚上10:30。
為您提供的特殊服務
一、護理員(護工)服務
當您在住院期間需要雇請護理員給予生活上照顧時,可通過病區護士長與護理部聯系。
護理員的服務范圍:
1.保持室內單位整齊,做到床鋪整潔。
2.隨時協助病人所需。
3.每天早晨、晚間護理一次。協助病人洗臉、漱口、梳頭、協助病人大、小便。晚上10:00
協助掛蚊帳。
4.協助病人取飯、菜、水,及時喂水、喂食、清潔餐具。
5.視病人病情需要協助病人進行床上浴、洗頭,每周修剪指(趾)甲,男病人刮胡須一次。
6.視病情需要協助病人翻身拍背,給予擦汗、更衣、蓋被。
二、營養食堂服務
在您住院期間,我院營養食堂會根據您的病情需要提供科學、營養、健康的飲食服務。具
體服務內容有:
開膳時間:早餐7:00 午餐11:20 晚餐5:20
配餐員到病房點菜時間:上午8:00-11:00 下午3:00-4:30
提供膳食:根據不同疾病和病人的接受程度使用治療飲食如:普通飯;軟飯;半流質(包括
少渣飲食);全流質(包括鼻飼);肝膽胰腺疾病、痛風、心血管、腦血管、糖尿病、胃病飲食及各種診斷試驗飲食等。
周一至周五上午營養師到病房進行查房并進行治療飲食咨詢。咨詢電話:89168276
三、住院病人醫療用車須知
假如您在住院期間或出院時需要申請救護車,您可通過如下程序辦理:
向主管醫生提出申請→主管醫生與門急診聯系→門急診根據具體情況安排并與病人辦理
用車相關手續。
出院手續
當您需要辦理出院手續時,可依如下手續辦理:
接到醫生/護士通知出院后→護士辦公室取回交費按金單→二樓出入院辦公室辦理膳食
費結算、結帳,取回門診病歷→中心擺藥室取出院帶藥→將結帳第二聯單交護士辦公室→清點
物品離院。
假如您對我院各項工作有所不滿,請您撥打我院投訴電話:89168338、891682222。
謝謝您對我院工作的支持,并祝您早百康復!
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